集郵者訊,今天是2025年新郵首日預(yù)訂,不知道郵友們是否都參與了嗎?今天把小集了解到的幾點分享一下吧。
人臉識別問題
和小集之前寫的文章→【獨家解讀】2025年新郵預(yù)定「9大政策改革」。人臉識別果然是正式啟用了。
候補預(yù)訂的是根據(jù)新訂用戶一定要采用人臉識別,看到群里郵友分享,確實有人臉難以識別的情況發(fā)生。當(dāng)然這里也存在一定問題,但這個是通病,就是現(xiàn)在人臉識別的技術(shù),對于年齡大的郵友不太友好,有老年人社保的人臉識別也過不了。
因此人臉識別的問題,老用戶續(xù)定線下或許可以身份證+短信驗證碼解決,但老用戶候補預(yù)訂和新訂的全都需要人臉識別,沒通過就沒辦法預(yù)定。因此如果現(xiàn)有的人臉識別技術(shù)無法解決,那么還是應(yīng)該考慮其它的解決方案。畢竟人臉、指紋、瞳孔等等生物的技術(shù)還沒有十分完美...
如果不解決,也只能當(dāng)為了2025年新郵減量做貢獻了...
一鍵入會問題
本次新郵預(yù)定,為了解決會員入會難的問題,特別增加了"一鍵加入"集郵協(xié)會的功能,但加入后,還需要各地方郵協(xié)進行審核。
其實郵政打通了集郵聯(lián)的線上系統(tǒng),用戶資料是共享的,按理入會應(yīng)該很簡單,加入即可。但全國各地郵協(xié),各有各的審核策略,有的收費,有的免費,收費的郵協(xié)還要聯(lián)系用戶收費會費后方可加入,這就導(dǎo)致集郵聯(lián)會員系統(tǒng)管理的混亂,用戶體驗極差!
也有郵友去年加入的會員要過期了,不知道怎么弄,現(xiàn)在集郵聯(lián)沒有一個統(tǒng)一的政策。也是最需要解決的問題。
如果從小集個人角度來講,集郵聯(lián)可以是普通會員和SVIP會員,普通會員一鍵通過不需要交費,但想購買雙聯(lián)需要交納20元。而SVIP會員全國統(tǒng)一收費20元,但20元包含1枚會員雙聯(lián)小型張,但SVIP會員如果想多買的話,還可限購2枚。同時會員搖號普通會員增加1倍中簽率,SVIP會員增加3倍中簽率等等。
這樣集郵聯(lián)的會員,統(tǒng)一入口交費入口,根據(jù)大家需求可以選擇,一方面提高了會員量,另一方面不同需求的多樣性也能體現(xiàn)出現(xiàn)。
主打一個,讓普通用戶無感入會,讓SVIP用戶愿意主動交費。這才叫用戶體驗!
一切以用戶體驗為第一位,可見集郵聯(lián)的系統(tǒng)還差的太遠了...應(yīng)該多接地氣,統(tǒng)一政策,否則用戶吐槽是難免了...同時也會影響會員福利和會員特供的銷售。
雖然郵友們碰到問題,但還是不出小集預(yù)料《西游記五》會員雙聯(lián)小型張,銷售量會增加至26.7萬。近1萬的增長率,如果會員無感入會的話,預(yù)計遠不止這個數(shù)字了。
因此想銷售,即又限制用戶入會,這種操作,真是沒誰了...有空再專門聊聊集郵聯(lián)的系統(tǒng)吧,太多的提升空間了!
PP候補售罄
候補最火的當(dāng)屬PP了,聽聞郵友說PP訂不到了,小集也試了一下,我們這也早早售罄了,候補第一天就沒了,可見只要不打折的品種,還是很火爆的...
另外小集提醒了,今年小版資格搖號,應(yīng)該非常容易中簽的,畢竟把所有無法續(xù)定(被動或主動)小版資格全量放到搖號池中,這也是為何說如果連續(xù)預(yù)定3年的郵友,不用買小版資格了,預(yù)計中簽率還是相當(dāng)高的。
以上就是小集總結(jié)的2025新郵預(yù)定第一天問題盤點,郵友們還碰到什么問題了嗎?歡迎留言討論!
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