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尷尬了!郵友反映:即將截止兌付的特供郵票,網(wǎng)點(diǎn)卻仍未到貨→

集郵者訊,昨天小集推文關(guān)于→提醒 | 搖號(hào)的偉人評(píng)選張、2023本票型年冊(cè)即將截止兌付,收到不少郵友留言,竟然還有地方?jīng)]到貨,并且并非個(gè)例...
郵友反映多地仍未到貨
通過(guò)郵友留言看到,確實(shí)存在一些地區(qū)沒(méi)到貨的情況,但隨著自提兌付的時(shí)間截止,根據(jù)網(wǎng)廳搖號(hào)規(guī)則是,中簽不支付,不自提的話(huà),暫停未來(lái)3次搖號(hào)的資格;蛟S對(duì)于部分地區(qū)沒(méi)到貨的情況,郵友屬于被動(dòng)式"拉黑"...
到底是什么原因,導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)不到貨?如果按二維追溯碼的流程嚴(yán)格執(zhí)行的話(huà),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,導(dǎo)致到現(xiàn)在都沒(méi)到貨,應(yīng)該一下就查到了。
因此還是建議沒(méi)到貨的郵友,可以聯(lián)系下網(wǎng)點(diǎn),向上反映這個(gè)問(wèn)題,畢竟這個(gè)不是用戶(hù)的錯(cuò)誤,沒(méi)必要當(dāng)個(gè)不兌付的背鍋俠...
習(xí)慣都是培養(yǎng)的
目前特供郵票的搖號(hào)銷(xiāo)售方式,還是以網(wǎng)點(diǎn)自提為主,并支持線(xiàn)上和線(xiàn)下,考慮到線(xiàn)下老同志較多,因此支持線(xiàn)下?lián)u號(hào)也算提供一個(gè)方便。
但同時(shí),很多用戶(hù)習(xí)慣都是培養(yǎng)的,像郵總家隔壁的金總,所有銷(xiāo)售抽簽品種只支持線(xiàn)上APP,單一渠道參與。而央行對(duì)于紀(jì)念幣的預(yù)約,從之前支持線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種方式,現(xiàn)在基本絕大多數(shù)地區(qū)僅支持線(xiàn)上一種預(yù)約渠道了。
因此,用戶(hù)的習(xí)慣都是可以培養(yǎng)的,網(wǎng)點(diǎn)也可以引導(dǎo)老同志通過(guò)線(xiàn)下掃碼參與線(xiàn)上搖號(hào)。統(tǒng)一入口,對(duì)于郵票的發(fā)行、預(yù)定、銷(xiāo)售都是更好管控的。同時(shí)也可以學(xué)習(xí)金總,預(yù)定后只換不退...
另外,對(duì)于搖號(hào)品種其實(shí)也可以適當(dāng)?shù)目紤]"寄遞包郵"的方式,畢竟大多數(shù)搖號(hào)品種售價(jià)都在幾十或幾百元,統(tǒng)一由郵總寄遞發(fā)貨的話(huà),就不存在有些地方早到貨了,有些地方仍無(wú)貨的情況。當(dāng)然關(guān)于郵費(fèi)成本,相信這個(gè)可控的,畢竟郵總的票寄到各省市網(wǎng)點(diǎn),除了運(yùn)費(fèi),還有內(nèi)部的分潤(rùn),不如把這個(gè)用于給終端用戶(hù)包郵,提升用戶(hù)體驗(yàn)更實(shí)際一些...
當(dāng)然以上僅為小集個(gè)人的想法,只是希望搖號(hào)郵品用戶(hù)體驗(yàn)更好,不至于都快截止了兌付了,網(wǎng)點(diǎn)還沒(méi)到貨的情況...
 
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