深圳商報記者 王沁 詹鈺葉
昨天上午八時許,國信證券總部出現(xiàn)了員工拉橫幅維權(quán)的一幕,幾名國信證券泰然九路營業(yè)部的員工在國信證券公司總部拉出橫幅稱“國信泰九,還我員工血汗錢!”。泰九營業(yè)部晚間回應(yīng)本報記者采訪時稱,事件的主要原因是行業(yè)低迷以及員工自身的問題,公司不存在故意遲發(fā)、扣發(fā)員工工資的情況。
泰九員工總部討薪
昨日上午八時左右,在深圳紅嶺中路的國信證券公司總部門口,三名客戶經(jīng)理拉起了“國信泰九,還我員工血汗錢!”的橫幅討薪。據(jù)門口保安介紹,公安民警來過,幾人是被請進公司還是被帶走卻并未看清。記者特地趕去國信泰九營業(yè)部,下午3點左右,泰九營業(yè)部內(nèi)員工都在正常工作,并未受到這一事件的影響。
國信泰然九路營業(yè)部成立于2003年,是國信最大的分支機構(gòu),擁有客戶超過50萬,也是中國擁有客戶數(shù)最多的營業(yè)部。 國信泰九最初因漲停板敢死隊等兇悍操作頻頻出現(xiàn)在每日龍虎榜,2007、2008及2009年連續(xù)三年深滬兩市股票基金交易額排名中國第一。這個業(yè)內(nèi)知名的營業(yè)部緣何遭到內(nèi)部員工的抗議?記者試圖聯(lián)系幾位客戶經(jīng)理,但沒有結(jié)果。
昨日討薪一事經(jīng)微博瘋轉(zhuǎn)之后,認(rèn)證為國泰君安期貨(微博)廣州的陳振升在微博上表示,“以狼性營銷文化著稱的國信證券,以龍虎榜上?椭Q的泰然九路營業(yè)部,終于爆發(fā)了員工反抗的高潮。這家率先開創(chuàng)銀行駐點的券商,以‘新增業(yè)務(wù)’為主要考核指標(biāo),以員工能創(chuàng)造新收入為前提,你能創(chuàng)收就留下,你不能新增就過河拆橋的模式一直被詬病!
認(rèn)證為渤海證券西安勞動南路營業(yè)部機構(gòu)業(yè)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)偉表示,“國信證券被他們自己的員工討伐,實在是證券行業(yè)初級從業(yè)人員的真實反映!鼻也徽f泰九的模式是遭到詬病還是稱贊,但泰九模式確實是業(yè)內(nèi)曾經(jīng)的經(jīng)典模式。
頗受爭議的狼性營銷文化
一位已從國信離職的客戶經(jīng)理昨日告訴記者,他此前所在的國信深圳某營業(yè)部為了縮減成本,客戶經(jīng)理人數(shù)已從最高峰的200多人,減少到現(xiàn)在的20余人,在去年行情最差的時候還有120人左右。
記者問及為何短時間內(nèi)離開這么多人,他說:“表面上是公司勸退考核不合格的員工,其實是在弱市中提高考核標(biāo)準(zhǔn),讓我們自動離職。沒有新增客戶,每個月底薪扣去保險之類,基本上就很少了!
他還告訴記者說,該營業(yè)部某位員工還和公司打官司,該員工曾經(jīng)是團隊負(fù)責(zé)人,有資金和精力與公司打官司,其他客戶經(jīng)理無奈只能簽訂離職協(xié)議并另找工作,其中很多已經(jīng)離開深圳回老家了!皣诺慕(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)向來是使用人海戰(zhàn)術(shù),裁掉舊的,再招新的,考核沒滿足公司規(guī)定就勸退,客戶經(jīng)理開發(fā)的客戶資源就理所應(yīng)當(dāng)?shù)亓粼诹斯!?/P>
公司回應(yīng)稱是行業(yè)性問題
那么公司方面究竟是如何看待這一事件的?為此,記者昨日前往國信證券泰然九路營業(yè)部(即國信證券深圳營銷中心,下簡稱“中心”)進行了采訪。
記者收到的《國信證券泰然九路營業(yè)部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳聞的說明》(以下簡稱《說明》)提到,事件的主要原因是行業(yè)低迷以及員工自身的問題,公司目前執(zhí)行的考核制度并無問題。
該《說明》提到,事件當(dāng)事人有3名,是營業(yè)部的兩名員工和一名已離職員工,他們以公司在勞動報酬的結(jié)算上存在爭議為由,在微博等渠道散布不實信息。實際上,中心不存在故意遲發(fā)、扣發(fā)員工工資的情況。
《說明》指出,中心當(dāng)前各項考核制度,均是面向全體業(yè)務(wù)人員業(yè)績考核制定,并非針對個別員工。證券行業(yè)正在經(jīng)歷一個創(chuàng)新發(fā)展期,證券公司必須適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境。在此過程中,也有部分員工因不適應(yīng)市場變化和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),出現(xiàn)工作懈怠、不思進取的情況。近期市場的持續(xù)低迷導(dǎo)致行業(yè)從業(yè)者平均收入普遍下降,這在某種程度上加劇了部分無法適應(yīng)轉(zhuǎn)型的員工的心理落差。
而國信證券泰然九路營業(yè)部在《說明》最后還提到,“歡迎有異議的員工以建設(shè)性的方式提出合理訴求,并鼓勵和支持全體員工直面新局面的挑戰(zhàn),發(fā)展自身能力,為個人和公司創(chuàng)造更大價值。”
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