記者 溫婷
截至8月15日晚6時(shí)，“京東”以15萬次列微搏搜索熱詞第一位，第二名“蘇寧”近10萬次，被搜索8萬余次的“劉強(qiáng)東”排第三。這三個(gè)詞都指向同一件事，其關(guān)注度達(dá)到熾熱狀態(tài)。而這背后，則是一組可觀的數(shù)據(jù)。
京東商城(微博)公布，截至當(dāng)日中午，京東商城大家電銷售額突破2億。蘇寧易購(微博)公布，截至當(dāng)晚6時(shí)，蘇寧易購網(wǎng)站訪客數(shù)比去年同期增長了近10倍，PV數(shù)增長了12倍，而整體銷售規(guī)模也同比增長了10倍，同時(shí)表態(tài)此番大促銷會持續(xù)到20日。
誰也想不到的是，電商所謂的降價(jià)，原來只是一個(gè)局。叫得最兇的京東居然最坑爹，通過先升后降，最終整體漲價(jià)3.8%。而那些缺貨斷供，也引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。在許多商家標(biāo)榜“最低價(jià)”的商品數(shù)據(jù)中，竟然超過半數(shù)都處于無貨狀態(tài)。
設(shè)局
電商商戰(zhàn)
“先升后降”名利雙收
第三方比價(jià)平臺的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，叫得最兇的京東居然最坑爹，通過先升后降，最終整體漲價(jià)3.8%
“為了搶家電揀便宜，決定明天去買套房！14日夜，除了約戰(zhàn)無眠的電商，網(wǎng)友“撿便宜”、“看熱鬧”的熱情也前所未有地高漲，種種調(diào)侃言論在微博上和QQ群里不亦樂乎地蔓延開來。然而，記者從多個(gè)第三方比價(jià)平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)及網(wǎng)友體驗(yàn)看來，這場源于微博的電商價(jià)格大戰(zhàn)恐難實(shí)至名歸。
比價(jià)：電商不同程度提價(jià)
15日一早，比價(jià)網(wǎng)站一淘網(wǎng)應(yīng)聲拉起“約價(jià)擂臺獎(jiǎng)牌榜”，其發(fā)布的實(shí)時(shí)檢測數(shù)據(jù)顯示，14日晚包括京東、蘇寧易購、國美在線在內(nèi)的電商均已不同程度提價(jià)。其中，京東大家電品類上有近50件商品悄悄漲價(jià)，價(jià)格漲幅從30%到100%不等。其中一款松下TH-L55ET5C 55英寸LED液晶智能3D電視的報(bào)價(jià)從14日零點(diǎn)的12999元飆升至15日零點(diǎn)的20999元后，昨日活動(dòng)發(fā)起時(shí)又降至11499元，又幾經(jīng)調(diào)整后停滯在11399元的無貨狀態(tài)。此外，庫巴的一款?yuàn)W克斯(AUX)2匹3級能效冷暖型柜式定頻空調(diào)也有類似操作，15日比14日報(bào)價(jià)還高了1000元。
另一家第三方購物搜索比價(jià)網(wǎng)站“幫5買”的數(shù)據(jù)也顯示，在8月15日零點(diǎn)，京東確實(shí)提高了很多大家電的售價(jià)，隨后在當(dāng)日的活動(dòng)中降低售價(jià)。而國美、當(dāng)當(dāng)在活動(dòng)前最老實(shí)，在3C及大家電類目中沒有大幅提價(jià)的行為。
此外，一淘通過8月15日9:00與8月14日大家電類目整體數(shù)據(jù)對比顯示，經(jīng)過先升后降，京東很坑爹，言行不一，整體漲價(jià)幅度達(dá)3.8%，平均漲241元；蘇寧很認(rèn)真，蘇寧大家電整體平均降幅為3.1%，平均降130元。而從大家電類目降價(jià)商品數(shù)據(jù)對比來看，京東2200多件商品中僅78件商品降價(jià)，占整體大家電商品的1.6%，雖說平均降幅達(dá)10%，降價(jià)445元，但對網(wǎng)友“大海撈針”的技能不失為一大考驗(yàn)。而較之低調(diào)得多的國美電器(微博)官網(wǎng)降價(jià)商品數(shù)則高達(dá)362件，占比達(dá)到7.7%。
此外，京東也并未兌現(xiàn)此前所說的一定低于蘇寧的“承諾”。以SONY/索尼KDL-46HX85046英寸平板電視為例，截至昨日下午，其在國美電器網(wǎng)上商城、蘇寧易購、京東的報(bào)價(jià)分別為8988元、9033元、和9098元。
截至15日下午5點(diǎn)，一淘網(wǎng)價(jià)格顯示，其當(dāng)天監(jiān)測6大B2C商家網(wǎng)購大家電商品11.7萬余件。其中僅有5000多件商品價(jià)格有所下降，總占比僅4.2%。在宣布參加價(jià)格戰(zhàn)的商家中，國美電器官網(wǎng)的降價(jià)商品比例達(dá)到了16.6%，也是最給力的商家，排名第二的蘇寧議購降價(jià)商品比例為9.5%，京東商城降價(jià)大家電的比例僅有6%，屈居第三。其后分別是庫巴和易訊。
詬。喝必洈喙┮l(fā)質(zhì)疑
買客們在微博上吐槽京東和蘇寧的網(wǎng)購體驗(yàn)：“蘇寧卡卡的，京東各種無貨，打什么呀，回去睡了！”，“我已經(jīng)被騙了，顯示有貨，就是提交不了”，“玩像電視這樣的大家電，京東和蘇寧易購還是差得有點(diǎn)遠(yuǎn)！東哥，還是先去進(jìn)點(diǎn)貨兒再說吧！
記者通過實(shí)時(shí)查看一淘網(wǎng)比價(jià)擂臺排行榜發(fā)現(xiàn)，在許多商家標(biāo)榜“最低價(jià)”的商品數(shù)據(jù)中，竟然超過半數(shù)都處于無貨狀態(tài)。以在空調(diào)類比價(jià)排行榜中位列前兩位的GREE/格力 72LW/(72568)FNCG-3 3匹立柜式冷暖空調(diào)及大金FVXB360LC-W 2.5匹立柜式冷暖空調(diào)為例，除易迅外，庫巴、京東、蘇寧三家通通缺貨，而在電視、冰箱等榜單中，記者也發(fā)現(xiàn)超過半數(shù)的商品出現(xiàn)缺貨情況。第三方統(tǒng)計(jì)顯示，京東的缺貨率高達(dá)29.63%。
在昨日阿里巴巴(微博)召開的電商懇談會上，許多供應(yīng)商紛紛表示，電商大戰(zhàn)將加大對供應(yīng)商貨款的擠占，“電商平臺現(xiàn)行的結(jié)算周期潛是60-90天”，蘇寧易購近期在發(fā)布半年攻略時(shí)曾這樣披露。而業(yè)界亦有多個(gè)消息源頭證實(shí)，京東商城的結(jié)算賬期更是高達(dá)120天。“也許一時(shí)半會兒感覺不到，但一旦陷入到這個(gè)死循環(huán)中，將難以自拔！庇泄⿷(yīng)商代表稱。
對此，而易觀國際(微博)分析師陳壽送表示，對品牌商和供應(yīng)商來說，被動(dòng)的加入電商大戰(zhàn)，會整體損害它們的盈利能力。但從另一個(gè)角度來說，也會讓它們對電商的銷售能力有一個(gè)更清晰的判斷。
炒作：變?nèi)藲鉃楝F(xiàn)金流
騰訊旗下易迅網(wǎng)表態(tài)加入價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)，也暗示了京東商城“刻意炒作”的嫌疑。同時(shí)，網(wǎng)友也開始清醒，新浪微博調(diào)查中支持“雙方聯(lián)手炒作”的網(wǎng)友數(shù)量大比例飆升。
然而這一切已經(jīng)不重要了，京東商城公布，截止中午，京東商城大家電銷售額突破2億。嬉笑怒罵口水紛飛的同時(shí)，京東“未戰(zhàn)而先贏”，劉強(qiáng)東引發(fā)的微博論戰(zhàn)在不花費(fèi)一分一毫的情況下，起到了營銷“四兩撥千斤”的營銷效果，短時(shí)間內(nèi)吸引了超高人氣和流量，并迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流。
而據(jù)蘇寧易購提供的數(shù)據(jù)，截至18:00，蘇寧易購網(wǎng)站訪客數(shù)比去年同期增長了近10倍，PV數(shù)增長了12倍，而整體銷售規(guī)模也同比增長了10倍，同時(shí)表態(tài)此番大促銷會直持續(xù)到20日。
“從蘇寧披露的‘日促銷運(yùn)營數(shù)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了蘇寧易購之前創(chuàng)下的最高紀(jì)錄’這一信息來看，昨日蘇寧的銷售額也將過億！币晃唤咏K寧的電商分析人士指出。
截至記者發(fā)稿前，這場始于線上的價(jià)格大戰(zhàn)大有向下蔓延之勢。記者從蘇寧電器(微博)(6.28,-0.19,-2.94%)了解到，8月17日起，蘇寧將在全國范圍1700家門店同步啟動(dòng)“全國惠戰(zhàn)”，拉開今年最大規(guī)模促銷，并已聯(lián)合超百家全球一線供應(yīng)商簽訂了上百億的采購大單；另一方面，蘇寧易購與線下實(shí)體店下階段將分批在上海、杭州、廣州等地陸續(xù)進(jìn)行價(jià)格同比，再拼后勁。
談局
價(jià)格戰(zhàn)首日
京東蘇寧回應(yīng)各異
劉強(qiáng)東稱，“這是京東的最后一場惡戰(zhàn)”，而蘇寧內(nèi)部相關(guān)人士則表示，對非理性的競爭不予評價(jià)
記者 郎振 趙一蕙 ○編輯 孫放
“這是京東的最后一場惡戰(zhàn)。”劉強(qiáng)東在昨日召開的媒體溝通會上，回應(yīng)價(jià)格戰(zhàn)的說法。而對于突然通過微博發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)和斗志昂揚(yáng)的對手，蘇寧在言論方面十分低調(diào)，其內(nèi)部相關(guān)人士則稱對非理性的競爭不予評價(jià)。同時(shí)，昨日有家電業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時(shí)表示，電子商務(wù)是零售業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢，但現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)仍處于初級階段，因此無論廠商是否愿意，在這個(gè)階段打價(jià)格戰(zhàn)是不可避免的。
劉強(qiáng)東在整場價(jià)格戰(zhàn)中表現(xiàn)得十分高調(diào)。昨日，他不斷通過公開渠道繼續(xù)占據(jù)著公眾視線。而其之所以“穩(wěn)坐泰山”，一部分因?yàn)槠浯蠹译姌I(yè)務(wù)占比低！八写蠹译娖奉惣悠饋碇徽季〇|所有品類的1%，1%的品類不賺錢，我們可以接受！辈⒎Q“對國美、蘇寧形成傷筋動(dòng)骨致命打擊是要打線下，不是打線上。”但他又解釋，“京東的戰(zhàn)略目標(biāo)從來都不是打敗對手——我們一直致力于擴(kuò)大規(guī)模，降低成本，鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)，提升用戶體驗(yàn)！
對比劉強(qiáng)東似乎揮灑不盡的滿腔熱血，蘇寧在言辭上表現(xiàn)得頗為低調(diào)。同時(shí)，昨日有消息稱蘇寧易購本輪大促銷之后不再應(yīng)對價(jià)格戰(zhàn)。對此，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在15日表示，從未有過類似表述，而且這一傳言本身這就是一個(gè)錯(cuò)誤邏輯：價(jià)格競爭是市場競爭永恒的主題，蘇寧易購始終堅(jiān)持薄利多銷的原則和既定的營銷節(jié)奏，給消費(fèi)者持續(xù)提供最優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。
同時(shí)，一位不愿具名的蘇寧方面人士告訴記者，蘇寧一直以來堅(jiān)持提升自己在供應(yīng)鏈、物流、人才等方面的核心競爭能力，給消費(fèi)者持續(xù)性地提供滿意服務(wù)！拔覀儗Ψ抢硇缘母偁幉挥柙u價(jià)，致力于與各方共同打造有利于行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境！
家電產(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬在接受本報(bào)采訪時(shí)表示，現(xiàn)在正是電商企業(yè)提升自身規(guī)模的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，而且目前具有一定規(guī)模的公司不在少數(shù)，但良莠不齊！艾F(xiàn)在電商非常需要做大整個(gè)市場，而幾乎唯一的途徑就是通過價(jià)格杠桿，等待市場成熟以后，才能回到零售業(yè)的本質(zhì)，即用戶體驗(yàn)上來！
而這一說法也與劉強(qiáng)東的昨日部分回應(yīng)相吻合！斑@是京東的最后一場惡戰(zhàn)”充分表達(dá)了其看法！耙惶斓膽(zhàn)爭是不可能分出勝負(fù)的，三年之后勝負(fù)自分。”劉強(qiáng)東說。
有家電供應(yīng)商對記者表示，盡管劉強(qiáng)東宣布三年內(nèi)零毛利，但這并非意味著京東商城不賺錢！拔蚁嘈胖灰莿(qiáng)東所指的毛利就是銷售毛利，但是銷售毛利并不包括廠家的銷售返點(diǎn)，很多渠道商的利潤都是來源于此，這其實(shí)損失的是制造商的利益！
梁振鵬告訴記者，京東商城目前規(guī)模大于蘇寧易購，只要規(guī)模做大，無論是線上還是線下都可以對制造商收取進(jìn)場費(fèi)或者服務(wù)費(fèi)。其實(shí)現(xiàn)在不存在完全的勝負(fù)問題，而是做大電子商務(wù)這塊蛋糕，擴(kuò)大市場容量。
觀局
商務(wù)部
關(guān)注電商大戰(zhàn)將介入
商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽昨日已經(jīng)向業(yè)務(wù)司局了解事件的情況，將于16日發(fā)布介入的具體進(jìn)展
從14日的微博約戰(zhàn)，到15日正式開戰(zhàn)，京東、蘇寧和國美幾大電商的價(jià)格戰(zhàn)引起了市場的熱議和關(guān)注。
記者15日從商務(wù)部獲悉，商務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)司局已經(jīng)關(guān)注到這一事件。商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽昨日已經(jīng)在向業(yè)務(wù)司局了解事件的情況，將于16日發(fā)布介入的具體進(jìn)展。
電商之間的明爭暗斗一直沒有停歇，而此輪的電商之戰(zhàn)尤顯白熱化。京東商城CEO劉強(qiáng)東14日發(fā)布的一條價(jià)格戰(zhàn)宣戰(zhàn)書的微博在網(wǎng)上引起轟動(dòng)，也引發(fā)了蘇寧的回應(yīng)。15日，京東、蘇寧拉開價(jià)格戰(zhàn)的序幕。
一場京東、蘇寧挑起的對抗，也演變成了電商企業(yè)間的群毆。截至昨天下午15：37分，比價(jià)網(wǎng)站一淘網(wǎng)的電商比價(jià)擂臺比價(jià)獎(jiǎng)牌榜顯示，本時(shí)間段國美電器網(wǎng)上商城、庫巴、易訊、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購紛紛降價(jià)，最低價(jià)商品數(shù)量分別為465、419、345、315、248、211。
商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)部副主任趙萍對記者說，電商企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的惡性競爭，是其搶占市場份額的慣用做法，對消費(fèi)者而言短期是有利的。但以盈利為目的的企業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)消耗之下，其持續(xù)盈利能力必然會受影響，從長期看，當(dāng)有一方在競爭中“拼死”，另一方擁有市場定價(jià)權(quán)的時(shí)候，最終對消費(fèi)者也是不利的，因此需要相關(guān)部門維護(hù)市場秩序，企業(yè)也需要規(guī)范行為，探索自己的贏利模式。
“京東作為老牌電商，在市場上占有主導(dǎo)地位。而蘇寧易購從去年起開始逐漸擴(kuò)大市場規(guī)模，是電商市場的新進(jìn)入者！壁w萍說，原來的領(lǐng)導(dǎo)者面對追隨者發(fā)起的一場市場份額保衛(wèi)戰(zhàn)，這原本是很正常的，也是企業(yè)競爭常態(tài)化的體現(xiàn)。只是此次各路媒體的關(guān)注度更高，傳播渠道更為廣泛，才吸引了異常多的目光。
在趙萍看來，同質(zhì)企業(yè)競爭初期，價(jià)格戰(zhàn)往往是最首當(dāng)其沖被祭出的做法。拿沃爾瑪?shù)攘闶劬奕诉M(jìn)入新市場的案例來看，往往都是用價(jià)格戰(zhàn)打開市場大門，從而蠶食市場份額的。因此，中國電商企業(yè)成長過程中使用價(jià)格戰(zhàn)的做法本也是正常的，無可厚非的。
“不過，從長期來看，電商企業(yè)的核心競爭力并不是價(jià)格，以盈利為目的的企業(yè)卻打出零利潤的口號，這樣的價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)下去對企業(yè)將是不小的消耗。企業(yè)最需要的是探索自己的商業(yè)模式，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升其盈利能力，這才是其長久發(fā)展的關(guān)鍵和核心！壁w萍說。
殘局
互相抹黑
價(jià)格戰(zhàn)沒完沒了
不計(jì)后果的野蠻競爭，不顧商業(yè)倫理的互相排擠，不尊重消費(fèi)者權(quán)益的利益追逐，折射出的只能是創(chuàng)新的匱乏、競爭手法的單一
8月14日，劉強(qiáng)東突然成了當(dāng)紅人物，這一場通過微博的主動(dòng)叫板對手的對戰(zhàn)，亦給國內(nèi)形形色色的商戰(zhàn)添上了最火爆、最直接和最戲劇化的一幕？v觀為人熟知的惡性商戰(zhàn)，既有家電商間的價(jià)格大戰(zhàn)、亦有搜狐、激動(dòng)網(wǎng)與優(yōu)酷、土豆的版權(quán)紛爭，再到最近乳業(yè)“陷害門”，騰訊與360的“攔截門”。
誠然，惡性商戰(zhàn)的結(jié)果將符合“沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益”這一定律。但不計(jì)后果的野蠻競爭，不顧商業(yè)倫理的互相排擠，不尊重消費(fèi)者權(quán)益的利益追逐，反映的只能是創(chuàng)新的匱乏、競爭手法的單一，企業(yè)對惡性競爭手段的創(chuàng)新興趣似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在經(jīng)營、營銷上的創(chuàng)新。
商戰(zhàn)結(jié)局尷尬
這個(gè)夏天，在線旅游市場的價(jià)格戰(zhàn)也打得火熱。8月1日，芒果網(wǎng)高層宣布將展開第二輪促銷攻勢。對此，攜程首次放下身價(jià)，種種促銷方案相繼推出。幾大在線旅游巨頭酣戰(zhàn)牽動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的神經(jīng)，但未來的走向難以判斷——雖然價(jià)格戰(zhàn)讓各家在線旅游商獲得訂單預(yù)定的可觀增長率，但隨著價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)的利潤下滑、虧本風(fēng)險(xiǎn)也將隨之而來。
這將是所有價(jià)格戰(zhàn)都將面臨的永恒命題，而家電業(yè)本身是惡性商戰(zhàn)的重災(zāi)區(qū)。為實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、快速成長的目標(biāo)，除了并購以及進(jìn)入新領(lǐng)域外，企業(yè)往往采取非常規(guī)手段。行業(yè)內(nèi)第一位“帶頭大哥”倪潤峰，1996年面對“洋彩電”崛起，率先打響反擊的價(jià)格戰(zhàn)。該年3月26日，長虹(微博)宣布從即日起，所有品牌彩電一律降價(jià)銷售，全面降價(jià)幅度高達(dá)18%。此舉讓長虹獲得了大量訂單，彩電的市場占有率一路攀升，從而成為中國名副其實(shí)的彩電第一品牌。但寡頭形成后，“做大后沒有做強(qiáng)”。價(jià)格戰(zhàn)很快面臨失靈，產(chǎn)品價(jià)格降無可降，且多年價(jià)格戰(zhàn)已無法刺激消費(fèi)者，整體行業(yè)利潤走低，讓長虹腹背受敵。
家電業(yè)后續(xù)的各類大小戰(zhàn)事不計(jì)其數(shù)，給人以最深印象的當(dāng)屬國美蘇寧間的戰(zhàn)爭。2006年7月25日，在國美收購永樂后，黃光裕立即悍然向蘇寧發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)，黃光裕對合并后帶來的規(guī)模效應(yīng)頗為得意，甚至放言：“打到蘇寧與國美合并為止。”除價(jià)格戰(zhàn)，國美還從供應(yīng)鏈上扼制蘇寧，包括要求供應(yīng)商不得向后者給予支持。但是，同所有價(jià)格戰(zhàn)一樣，它都無法在短時(shí)間內(nèi)殺死你想要吞并的強(qiáng)大對手，所謂 “傷敵一千，自傷八百”，快速擴(kuò)張的國美并未處理好外延發(fā)展和內(nèi)生增長的平衡，一路并吞對手無法消化，而此后國美包袱越來越重，直至黃光裕案爆發(fā)，蘇寧電器卻走入了黃金階段。
有效監(jiān)管缺位
商戰(zhàn)似乎都難以擺脫時(shí)代的烙印。如今，企業(yè)的野蠻生長和殘酷的生存環(huán)境，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代激化，結(jié)果也遠(yuǎn)非最初預(yù)想的能夠控制。從以往的價(jià)格戰(zhàn)，到如今的互相抹黑、陷害，惡性商戰(zhàn)的方式方法亦層出不窮。這也從另一層面暴露了企業(yè)在追求利潤過程中商業(yè)倫理缺位、有效監(jiān)管缺位的現(xiàn)狀。
2010年5月，空調(diào)“雙雄”格力與美的在安徽市場正式對簿公堂。安徽格力以安徽美的參與不正當(dāng)競爭，發(fā)放有損于格力的傳單為由將美的告上了法庭。據(jù)原告訴稱，被告公然在演出現(xiàn)場散發(fā)惡意印制的宣傳單頁的方式詆毀原告銷售的產(chǎn)品和企業(yè)形象。
對輿論的運(yùn)用更是以食品飲料行業(yè)最為得心應(yīng)手。對網(wǎng)絡(luò)輿論的收買、操縱，已成為國內(nèi)商業(yè)和其他領(lǐng)域的惡性競爭手段之一。2010年，關(guān)于圣元、伊利產(chǎn)品的負(fù)面消息爆出，而其背后指向的則是蒙牛集團(tuán)。事后官方調(diào)查結(jié)果暫且不表，但這一時(shí)間本身對已深陷食品安全問題的乳業(yè)行業(yè)形象又是一次“集體抹黑”。而當(dāng)年年底，互聯(lián)網(wǎng)兩大巨頭騰訊和360的口水戰(zhàn)，在短短一個(gè)星期之后迅速演變?yōu)槟闼牢一畹娜獠?1月3日晚間，騰訊突然做出一個(gè)著名且“艱難的決定”，將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件，360董事長周鴻祎(微博)在其微博中直稱騰訊此舉“喪心病狂”。騰訊與360你來我往見招拆招，數(shù)日之后，終于由工信部介入強(qiáng)制調(diào)停，騰訊公司與360公司達(dá)成和解才收場。
商戰(zhàn)本無可避免，海外如寶潔和聯(lián)合利華曠日持久的競爭，英特爾(微博)和AMD由來已久的明爭暗斗，其中亦不乏經(jīng)典的案例，也有關(guān)于“情報(bào)門”、“真假芯片”等丑聞。但是，惡性、單一的競爭反映出來的本質(zhì)其實(shí)是企業(yè)生存能力的薄弱，以及競爭能力匱乏。而最終事件的走向，好的一端是通過監(jiān)管部門介入或雙方基于某利益平衡點(diǎn)適當(dāng)收手。但若是這種平衡始終無法取得，規(guī)范的市場土壤的缺失，司法救濟(jì)和監(jiān)督的缺位，企業(yè)無法在競爭中得到約束，更談不上尊重消費(fèi)者。微薄的罰金無法與惡性競爭帶來的利益相提并論，對于最終競爭的雙方和行業(yè)帶來的毀壞將大于促進(jìn)。誠然，行業(yè)需要競爭，需要淘汰，這是所有企業(yè)成長必須面臨的陣痛，但是，如何在這一過程中遏制不道德競爭，在商業(yè)價(jià)值的崇拜條件下尊重商業(yè)倫理，不至于讓大批量“惡果”滋生蔓延，才是所有企業(yè)需要面臨的問題。
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